A pele devidamente hidratada e oxigenada permite que o tecido saudável já existente se misture melhor com o tecido cicatricial, resultando em uma cicatriz de cor mais natural, mais suave e mais plana no geral.​​Quando usado de 3 a 5 vezes ao dia, o ScarAid pode reduzir dramaticamente a aparência das cicatrizes. O tratamento com silicone normaliza a síntese de colágeno e reduz a irritação e a vermelhidão. O resultado final é uma cicatriz mais suave e plana, com uma pele de tonalidade mais natural.O silicone é completamente não tóxico, seguro e fácil de usar, mesmo em pele sensível e em crianças. O silicone é a melhor opção para tratar cicatrizes antigas e novas.​​Somente produtos à base de silicone são eficazes na redução de cicatrizes.Alguns cremes para cicatrizes incluem ingredientes inativos como cepalina (extrato de cebola) ou vitamina E, mas, infelizmente, não há evidências de que esses ingredientes façam algo para promover a redução de cicatrizes.​​

​O ScarAid é a única solução à base de silicone disponível em uma forma conveniente de bastão (semelhante a um tubo de batom). Para ser eficaz, os géis de silicone precisam ser reaplicados na cicatriz de 3 a 5 vezes ao dia, desta forma o ScarAid oferece uma solução conveniente e portátil que é fácil de aplicar em qualquer lugar, sem maiores dificuldades.

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O ScarAid deve ser usado somente após a ferida estar completamente fechada. Para pacientes cirúrgicos, isso geralmente ocorre quando os pontos são removidos. No entanto, é importante começar o tratamento com o ScarAid assim que a ferida fechar. O uso precoce do ScarAid geralmente proporciona os melhores e mais rápidos resultados.

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O ScarAid é eficaz tanto em cicatrizes antigas quanto novas. Uma cicatriz recente ou cicatriz cirúrgica tem o melhor aspecto em 8 a 12 semanas, mas cicatrizes antigas podem levar o dobro do tempo para cicatrizar. O bastão de 4,25g do ScarAid é perfeito para cicatrizes novas de até 7,5 cm, enquanto a versão maior de 17g é melhor para cicatrizes mais antigas e longas.